1、我在POS機上刷卡,卡里錢扣了,單沒有出怎么辦?

商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。

遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

2、...已收到交易成功短信,但是沒有出交易單怎么回事?

沒有打印的原因有幾種：
1、打印機故障，缺紙，假如是重打印還是沒有的話，說明發(fā)卡行已經(jīng)扣款但是線路等等
2、諸多原因?qū)е聰?shù)據(jù)沒有傳送回來導(dǎo)致不打印簽購單，這時候可以進行查詢余額操作引發(fā)一筆重正交易，或者待晚上清算以后第二天開查詢了。

3、買東西刷pos機,沒出單咋回事

pos機刷卡出單子是表示交易成功的，未出單就是表示交易多可能是失敗的。

如果未出單，可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的。

只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。

pos機刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點

1、POS機公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項，這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。

2、客戶變更了結(jié)算卡，但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見，一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡，商戶未及時收到消息。

3、支付公司結(jié)算資料錄入錯誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生，因為結(jié)算信息錄入錯誤，支付公司款項無法劃轉(zhuǎn)成功，這種情況下聯(lián)系支付公司客服，更正之后就可以正常到賬了。

4、商戶信息提供錯誤，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個人，款項也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

5、當商戶刷卡時間為23點-0點之間，該時間段內(nèi)的消費款次日不到賬。因為，中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以，當商戶的交易時間在晚間11點至0點時，該部分款項次日不會到賬，將在T+2日進行清算。

6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日，如果商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話，那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。

需要提醒一下的是，在發(fā)現(xiàn)pos機刷卡成功但沒到賬的時候，要先確認自己辦理的機器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機，如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機，也就是二清機，資金安全無法保證，建議報警追回。

4、pos機存在未打印流水怎么辦?

出現(xiàn)這種情況，你只要找到這筆訂單，然后把它打印出來就可以正常地使用了。出現(xiàn)這種一直未打印的流水，只能說明機器出現(xiàn)故障了，建議聯(lián)系一下售后處理 這種情況下可能是pos機和打印機未連接好，把線重新連接一下，看一看是不是好事？ 這個對pos機是好的,結(jié)算一下之后交易多了的話,機子不會卡殼. 機器一直顯示有未打印的流水，那應(yīng)該出現(xiàn)故障了。聯(lián)系一下售后

5、刷卡pos機 刷卡沒出單是怎么回事

這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作：

可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員，讓銀聯(lián)的工作人員查詢，該筆交易是否成功

可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。

POS機

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。

你好，商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務(wù)商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

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